隐私政策

1. 蒐集之个人资料类别

• 身份识别资料: 姓名、性别、出生年月日、国籍。
• 联络资料: 电子邮件、电话、通讯地址。
• 身份证明: 护照 / 身份证影本（仅供入住核对用途）。
• 付款资料: 信用卡完整资讯（卡号、安全码、持卡人姓名等）由第三方支付商（Stripe）直接处理，不会流经本平台服务器。本平台仅保留 Stripe 提供之去识别化凭证，包含付款方式识别码、客户识别码、付款意图识别码，以及供显示用之卡别、末四码、到期年月。
• 预订记录: 预订时间、房源、入住天数、加购服务、特殊需求。
• 使用记录: IP 位址、浏览器类型、设备信息、浏览 / 点击记录、Cookie。

2. 蒐集目的

• 处理预订、付款、入住、退房相关手续。
• 提供客服支持及问题处理。
• 符合税务、法令、政府机关要求之申报义务。
• 寄送订单通知、住宿确认信、行销推广。
• 改善平台服务品质与使用体验。

3. 利用期间、地区、对象

• 期间: 本平台保留您的个人资料至最后一次交易完成后七年（依税务及消费争议法令要求）；超过此期限后将去识别化或删除。
• 地区: 您的资料储存于本平台之云端服务器（由 DigitalOcean 提供）。
• 对象
  • 房源营运方（房东 / 物业管理公司）— 限预订处理必要范围。
  • 第三方支付服务商（Stripe）— 限付款处理必要范围。
  • 第三方预订平台（若您经由其他平台预订）— 限订单资讯同步。
  • 政府机关 — 依法令要求提供。

4. Cookie 与追踪技术

本平台使用 Cookie 及类似技术以提供个人化体验、分析使用流量、进行广告投放。您可透过浏览器设置管理 Cookie，但部分功能（如自动登录）可能因此受限。

5. 您的权利

您依个人资料保护法享有以下权利：

• 查询或请求阅览您的个人资料。
• 请求制给副本。
• 请求补充或更正错误资料。
• 请求停止蒐集、处理或利用。

请透过本站的联络表单与我们联系提出申请，本平台将于 30 日内回覆。

6. 资料保护措施

• 全站 HTTPS 加密传输。
• 员工存取权限分级管理。

7. 国际资料传输

若您所在地与本平台服务器位于不同国家，您的资料可能跨境传输。本平台保证跨境传输之资料处理符合当地法令及本政策之保护标准。

8. 第三方连结

本平台可能含有第三方网站之连结。本平台不对第三方网站之隐私处理负责，请您于进入第三方网站前审阅该网站之隐私政策。

9. 政策修订

本平台保留随时修订本政策之权利。如有重大变更，将于平台公告或以电子邮件通知您。

10. 联络窗口

如有任何疑问或申诉，请透过本站的联络表单与我们联系。